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經(jīng)營婚慶公司說簡單很簡單,三五個人,整合一下司儀、車隊、花店資源,購置一些必備的道具就可以開張營業(yè)了,說不簡單,還真不是想像的簡單,就說最簡單的資源整合,由于司儀、車隊、花店這些資源都不是自己的,如何管理整合資源,達到和自己的員工一樣,在活動組織實施過程中,步調一致,這一點就不容易了。也有的人認為,婚禮場地布置多看幾場,基本就了解差不多了,但是在實際場地布置過程中,有很婚慶公司不是丟三拉四,要么效率不高,一天只能接一場婚禮,出現(xiàn)婚慶旺季不敢接單子,淡季接不到單子的局面,類似看似簡單的工作還很多,這也是為什么很多創(chuàng)業(yè)者選擇優(yōu)秀婚慶加盟的原因,甚至一些規(guī)模不大的婚慶公司在發(fā)展到一定階段,遇到瓶頸無法突破時,最終也選擇加盟一些規(guī)模大的婚慶公司,這是為什么?
擁有八年運營管理經(jīng)驗,上千場次活動組織策劃經(jīng)驗的世紀今緣喜慶社,總結出婚慶公司發(fā)展的五大核問題,只有解決這五大核心問題,并取得突破,方可讓自己的事業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。
婚慶公司定位問題
婚慶公司到底是做什么的?婚慶公司的贏利模式是什么?婚慶公司的可持續(xù)發(fā)展空間在哪里?這三個問題是解決婚慶公司的生存問題,利潤增長以及可持續(xù)發(fā)展的問題。這點很多婚慶公司都沒有深入地進行考慮,這一點世紀今緣喜慶社在進行公司定位時就考慮到這些問題了,如果公司定位婚慶公司今后如何宣傳,在消費者心目當中就是做婚禮策劃的,而實際上目前婚慶公司經(jīng)營的業(yè)務經(jīng)常會涉及到一部分慶典業(yè)務,甚至影視創(chuàng)意策劃業(yè)務,因此世紀今緣作自己定位一個喜慶公司,這樣把自己的產品服務范圍空間一下子打開了,為將來拓展慶典業(yè)務、影視創(chuàng)意策劃奠定良好的基礎。
喜慶公司的贏利模式是什么?大部分喜慶公司收取的策劃服務套餐,但是由于市場競爭激烈,價格競爭是在所難免的,因此在策劃服務主業(yè)地位保持之外,還可以拓寬一下喜慶用品服務,甚至煙酒代理等服務,一旦鎖定新人,一系列如婚房布置、飾品、喜慶用品、甚至今后嬰兒用品都是新增的利潤點。
在喜慶公司的可持續(xù)發(fā)展問題,大部分婚慶公司多考慮增加客戶的方式,這對可持續(xù)發(fā)展問題產生很大限制問題,如果公司的發(fā)展每年沒有增長,逐步就會失去創(chuàng)業(yè)的動力,因此需要從贏利模式進行著手,培養(yǎng)新的利潤增長點。通過鎖定客戶,拓展產品,形成持續(xù)不斷的消費或者重復性消費,來滿足公司可持續(xù)發(fā)展的問題。
婚慶公司管理問題
婚慶公司如何經(jīng)營?有的人說是策劃;有的人說是銷售;有的人說是品牌文化;有的人說是團隊……列舉起來,這些說法沒有錯誤,但也并不準確。
前幾年主題婚禮開始流行起來,每策劃一場婚禮都在策劃與創(chuàng)意下功夫,要么搞得隆重,要么搞得富麗堂皇,但是這些策劃都沒有真正的考慮新人與來賓的感受,很顯然,我們把婚禮搞復雜化了,這是一種誤區(qū),讓外界誤認為,婚慶公司就是靠一個好的策劃就能做的成功。
那么,婚禮該怎么樣做?2006年至今,我們見到,全國各地有不少的婚慶公司在市場上悄然消失。消失的原因,當然很多,但關鍵的因素是管理不善,一是公司內部管理,二是公司外部資源整合方面的管理,三是活動策劃的服務管理不到位,大部分創(chuàng)業(yè)者初創(chuàng)業(yè)時期憑一時的激情,一舉打下江山,讓自己的婚慶有了一席之地,但由于沒有系統(tǒng)的管理和服務體系,最終無法讓自己的婚慶公司可持續(xù)發(fā)展下去。
在這一點上,世紀今緣喜慶社非常公司的經(jīng)營管理,在內部形成人力資源管理體系,激發(fā)員工的工作積極性,在事物方面形成一套完整的工作流程,并有完整的工作標準與服務標準,在外部資源合作方面有良好的合作制度做保障,在管理過程中提出一切向管理要效益,因此公司的發(fā)展一直按照規(guī)劃進行有序的發(fā)展,這也是世紀今緣喜慶社可以持續(xù)發(fā)展的核心因素。因此建立健全一個良好的、完善的運營管理體系是很多婚慶公司急迫要解決的問題。
喜慶活動策劃管理
喜慶活動在前期接單時,策劃方案尤其重要,如何在不增加工作量的情況下,既能吸引客戶,又不泄露具體方案是一門學問,世紀今緣喜慶社在八年運營經(jīng)營的過程中,總結出一整套完整的接單方案,這也是為什么普通婚慶公司不可持續(xù)經(jīng)營的重要原因。世紀今緣喜慶社在經(jīng)營過程中,把這些看似不可以量化的事物,都進行了標準化的梳理,形成標準流程。
活動策劃方面需要進行創(chuàng)新,不斷推陳出新,千篇一律的喜慶活動,以及客戶審美眼光的提升,給喜慶活動策劃的要求提出了更高的要求,但是無論如何創(chuàng)新,都無法脫離根本,這就是客人的需求,考慮來賓的感受,通過有限的預算,達到預期的效果。而普通婚慶公司很少與客人交流在喜慶活動的預期效果,由于沒有評定的標準,喜慶活動結束后,各種服務投訴讓婚慶公司苦不堪言,而世紀今緣喜慶社卻能很少地避免這一點。
在喜慶活動組織實施以及服務工作,這也是形成口碑宣傳的重頭戲,這也是為什么普通婚慶公司很少有轉介紹客戶,而世紀今緣喜慶社大部分客戶來自于老客戶的轉介紹的重要因素,在進行現(xiàn)場活動實施以及服務的過程中,要融入轉介紹的服務要素,一方面提升客戶的滿意度,二是提升客戶轉介紹的轉化率,自然就會減輕業(yè)務拓展帶來的壓力。
喜慶公司品牌維護
建立健全一個良好的、完善的服務體系是世紀今緣喜慶社立于不敗之地、永恒不變的主題!這也是形成口碑效應良性宣傳的重要因素。
作為喜慶公司的長遠發(fā)展,喜慶公司還需要進行不斷的品牌宣傳與維護,而品牌宣傳與維護,一方面要提高服務來實現(xiàn),二是更重要通過媒體傳播,而所謂的媒體傳播,并不簡簡單單的廣告宣傳,而是持續(xù)通過媒體或者其他渠道向客戶不間斷地傳遞公司的經(jīng)營理念,服務崇旨。另外需要通過媒體不斷對公司的喜慶活動進行報道,也是一種重要的品牌宣傳方式。當然世紀今緣喜慶社在運營管理過程中,總結出一整套開業(yè)、服務、喜慶活動報道,公司核心人物報道的各種方案,迅速在區(qū)域進行傳播。
帶領營銷團隊保持經(jīng)營業(yè)績年均50%的發(fā)展速度,從年銷售額不足800萬元,發(fā)展到年銷售額3000多萬元;一個不足百萬銷售額的小企業(yè),從組建營銷團隊至年銷售額達6000萬元。單一產品價格2萬多元,卻創(chuàng)造單筆銷售額120多萬元;曾讓客戶自愿提出加價2萬元成交,六年的市場營銷策劃經(jīng)驗,六年的加盟連鎖行業(yè)運作經(jīng)驗,煉就了敏銳的市場眼光,在項目運營過程重視店鋪運營的成功率,并形成獨特經(jīng)營風格。電子郵件: guang871@126.com